Я оплатил бродилку. Что дальше?

Сразу после оплаты мы высылаем инструкцию и секретный код бродилки на указанный вами адрес электронной почты. Этим секретным кодом Вы можете воспользоваться в удобное вам время: введите его на игровой странице hobro.ru и бродилка немедленно запустится. Запустить бродилку можно дома, но лучше — приехав в место старта бродилки.

Наше письмо с инструкцией автоматическое, поэтому его может задержать спам-фильтр вашей почтовой службы. Пожалуйста, проверьте в спаме! Если письма нет более часа, напишите или позвоните нам и мы перешлём его вручную.

Какой телефон нужен для бродилки?

Для запуска бродилки подойдёт любой телефон, позволяющий выйти в мобильный интернет и открыть веб-страницу.

Что делать, если батарейка телефона садится?

Заранее позаботьтесь о том, чтобы телефон был заряжен. Если всё же телефон разрядился, вы можете ввести Секретный Код на другом телефоне — игра продолжится с того же вопроса, на котором она была прервана. В крайнем случае, можно зайти в какое-нибудь кафе по пути. Некоторые точки общественного питания на территории Музея-заповедника «Архангельское» могут предоставить возможность подключения телефонов и ноутбуков к розетке, но вам потребуется зарядка.

S.O.S! Катастрофа! Похоже памятник закрыли на ремонт, а в помещение, указанное в вопросе, не попасть. Что делать?

Мы стараемся внимательно отслеживать все изменения музейной среды, которые могут отразиться на наших квестах. И всё же иногда могут случиться форс-мажоры. Если вы попали в подобную ситуацию, пожалуйста, сообщите о ней в администрацию Музея. Мы сами, а также все будущие игроки, будем вам очень благодарны. Не забывайте также о том, что всегда можно воспользоваться подсказками.

Сколько действует секретный код?

Секретный код действителен в течение 3-х месяцев со дня покупки. Запущенную бродилку можно продолжать в течение одного месяца.

Есть ли возможность для игры через СМС?

Такая возможность отсутствует. Играть можно только через интернет-страницу. Мы отказались от поддержки СМС, поскольку они ненадёжны и требуют оплаты при отправке ответов игроком.

Сколько телефонов нам потребуется?

Вам потребуется один телефон/смартфон/планшет с мобильным интернетом на команду. Мы рекомендуем иметь запасные телефоны на случай разряда аккумулятора (это особенно актуально в зимнее время).

Можно запустить КВЕСТ на нескольких телефонах одновременно?

Нет. Мы специально исключили такую возможность. Нам бы хотелось, чтобы команды почувствовали единство, а это невозможно, когда все участники глядят в экраны своих телефонов. Используйте время КВЕСТА для более тесного общения друг с другом. Ваш капитан (человек с телефоном) должен стараться донести смысл задания и интересную информацию до всех игроков.

Сколько длится КВЕСТ?

Мы разработали маршрут так, чтобы вы посмотрели максимум интересного по пути, но не слишком утомились. Длина пешеходного КВЕСТа около 5 км. Прохождение займёт где-то 2 часа. Однако точное время зависит от вас. Если вы ни с кем не соревнуетесь и выбираете свой собственный темп, например, заходите по пути в кафе, КВЕСТ может растянуться и на целый день.

Как нужно одеваться?

Никакой специальной одежды не нужно. Однако хорошая обувь и удобная одежда всегда выигрывает! Если вы собираетесь соревноваться, не стоит приходить на бродилку на высоких каблуках! Выгляните в окно, здраво оцените погодные условия. Помните: большинство КВЕСТов  — пешеходные!

Нужны ли специальные знания?

Как правило не требуется никаких специальных знаний от игроков. Вся информация, необходимая для ответов на вопросы, находится в бродилке. Необходимые комментарии, дополнительную информацию о людях, местах, событиях мы поместили в специальную справку «Кстати», которая позволит пополнить вашу копилку знаний о любимом месте, исторической эпохе и т.п. Все вопросы снабжены подсказками.

Не можем понять, куда идти. Что нам делать?

Во-первых, перечитайте внимательно вопрос. И предыдущий вопрос тоже. В каждом задании мы стараемся максимально чётко прокладывать направление движения. Если же вам это не помогает — самое время воспользоваться подсказкой.

Наши подсказки сначала укажут вам нужное направление более чётко или даже отобразят вам точный адрес (место, зал), где искать ответ. Затем уже подсказки помогут вам правильно ответить на вопрос. Самая последняя подсказка всегда открывает верный ответ. Так что вы никогда не окажетесь в безвыходной ситуации. И, если что, можете воспользоваться телефоном нашей поддержки и электронной почтой.